スタッフ紹介

私達が心を込めて、
ご葬儀をお手伝いさせていただきます。

新発田セレモニー

フューネラルアドバイザー 渡部 結女 Yuime Watanabe

仕事で一番大切にしていることは?

「丁寧」な対応です。ご葬儀の仕事はお式の立ち合いの他、ご遺体の搬送やご相談、代金の精算など様々な業務内容があります。お客様に迷惑が掛からないよう、どのような場面でも丁寧に行う事を大切にしております。

お客様と接する時に大切にしていることは?

お客様のお話を伺い、お一人おひとりの意見を受け止めたご提案をすることです。大切な方を亡くされた方、ご葬儀についてご相談される方々と接することが多くあります。すべてのお客様が安心してご葬儀を執り行えるよう努めております。

どのような時に仕事のやりがいを感じますか?

大切な方を亡くし、不安を抱えられたご遺族が、ご葬儀後に少し笑顔に戻られた瞬間です。また、ご葬儀後には「ありがとう」とお言葉をいただき、最後まで無事にお手伝いができた安心感とともに大きなやりがいを感じます。

この仕事をしていて感動した、または印象的な出来事を教えてください

火葬場へ行く前のお別れの場です。故人様へ向けて、ご遺族が今までの想い出や感謝の気持ちをお別れの言葉として、涙を流されながらお話されておりました。最後は、故人様の周りをご遺族全員で囲い、声を掛けながら、故人様のお顔に手を触れ、お別れをしておりました。お一人おひとりのご葬儀で最後のお別れに立ち会わせていただく事は、すべて私にとって印象的で、大切な場です。

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私たちが心を込めてお手伝いさせていただきます。

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