柏崎セレモニー
セレモニーアテンダント 関 由佳 Yuka Seki分かりやすく聞きやすい声で話すことです。式全般のサポートの他、お通夜、ご葬儀の進行をさせていただいているので日々発声練習など基礎をしっかり行っています。
お客様の目線になって物事を考えることです。
「自分がお客様の立場であったら」と常に考え、いつでもご要望にお応えできるように心がけております。
私達アテンダントスタッフとお客様のお付き合いは2日間という短い時間。そのような中、以前ご葬儀されたお客様より「以前、司会してくれましたよね？」と声を掛けていただいたことがあります。心に残るご葬儀のお手伝いが出来たのだと嬉しく感じました。
亡くなられたのは娘様、喪主はお父様というご葬儀のお手伝いをさせていただいた事があります。少し気持ちも重かったのですが何とか予定通りに進行することが出来ました。式の最後、喪主挨拶の際お父様は娘様の遺影写真に向かい「生まれて来てくれて ありがとう」と、感謝の言葉で締めくくられました。
会場に来られていた全員がその言葉を聞き、涙されていたのを覚えています。感謝の想いや気持ちを伝える事。その大切さを共有できる場をお手伝いさせていただいていることを再認識した式となりました。
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