アークベルのセレモニーでは、
安心のご葬儀、信頼されるスタッフ、
そしてサービスの向上を目指し、
お客様から
アンケートのご協力をいただいております。
その貴重なご意見やご感想から、
よりご満足いただけるお手伝いができるよう、
日々努力しております。
納棺前のお風呂（シャワー）の対応がとてもよかったです。お世話になりありがとうございました。急な事でしたが、ゆっくり見送ることができました。
酒田市
分らないことだらけの葬儀でしたが、スタッフの方のきめ細やかな応対のおかげで無事に終えることができました。最初から父を式場に連れて行けば温度管理も安心でしたが、一度家に連れてきたかったので、あえてそうしました。式場も控室も快適でした。お料理も美味しくて親戚からも好評でした。ありがとうございました
酒田市
今まで何度もお通夜や葬式に参列はしておりましたが、親の突然の死と初めての喪主と、混乱しっぱなしでしたが、丁寧な対応や気配りのおかげで、無事見送ることが出来ました。初めてで不安の中、とても心強いと思いました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
飽海郡遊佐町
先日は大変お世話になりました。家族だけでお見送りしましたがとても心温まる葬儀ができました。故人もにこやかに笑みを浮かべながら天国に行ったと思います。残された私達も故人の分まで長生きしたいと思います。本当にありがとうございました。
酒田市
お花の好きな故人だったので、写真で見るより素敵な祭壇で、アットホームに葬儀が出来感謝しています。突然の対応にも嫌な顔もせず「大丈夫ですよ」の一言がどんなにかホッとした事か。本当にありがとうございました。
酒田市
まだまだと思っていた母の死、受け入れられず考える間もない中、お返しの品や様々な段取り等優しくアドバイス頂き本当に助かりました。なるべく「質素」に送ってほしいと生前言われていました通り少ない人数でも温かく送れた事良かったと思っております。ありがとうございました。
酒田市
低予算内での家族葬を希望にも関わらず負担を大幅に考慮して頂き、無事父を送る事が出来た事に本当に感謝でいっぱいです。亡くなる一年程前よりアークベルを選び相談させて頂いた事ですんなりと段取りよくしてくれた事本当にありがとうございました。
酒田市
その節は大変お世話になりました。喪主をするのも初めてで打合せや決める物事も沢山あり、戸惑う事もありましたが、担当者さんからアドバイスを頂いたりこちらの希望も取り入れてもらったりして少人数での葬儀でしたが、良いものとなったと思います。ありがとうございました。
酒田市
本当にお世話になりました。不安いっぱいの気持ちでしたが、支えて頂き無事に温かい心から「いい葬儀だったね」と息子とも話しました。これからの生活にもこの気持ちはとても力になると思っています。ありがとうございました。
酒田市
"葬儀の段取りの相談をはじめ急なお願い等にも迅速で丁寧な対応をしていただき担当者含めスタッフの皆様方には、感謝しております。
喪主として滞りなく良い葬儀が執り行われたものと思い御礼申し上げます"
酒田市
その節は大変お世話になりました。喪主をするのも初めてで打合せや決める物事も沢山あり、戸惑う事もありましたが、担当者さんからアドバイスを頂いたりこちらの希望も取り入れてもらったりして少人数での葬儀でしたが、良いものとなったと思います。ありがとうございました。
酒田市
母親が車椅子ということもあり、とても良く対応して頂きました。こちらのわがままな要求にも対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。
酒田市
母親が車椅子ということもあり、とても良く対応して頂きました。こちらのわがままな要求にも対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。
酒田市
母の葬儀では大変お世話になりました。初めてで分からない事ばかりでしたが、担当者に親身になって寄り添っていただき、不安なく葬儀を終える事が出来ました。感謝しております。ありがとうございました。何をどの様に進めれば良いのか分からない状態でしたが、スタッフの方々から丁寧な段取りを組んでいただき無事母を見送ることが出来ました。気付いた点は特にありません。色々とありがとうございました。
千葉県
"物事を進める際に 常にこちらの状況が優先され プライベートが無くなる事は ありませんでした
先回りした気遣いが 節々に見受けられ感謝いたします
マナーは当然の事 接客についても 学ばれているな と感じました
東京都
母の葬儀では大変お世話になりました。初めてで分からない事ばかりでしたが、親身になって寄り添っていただき、不安なく葬儀を終える事が出来ました。感謝しております。ありがとうございました。何をどの様に進めれば良いのか分からない状態でしたが、スタッフの方々から丁寧な段取りを組んでいただき無事母を見送ることが出来ました。
千葉県船橋市
納棺の時は色々教えて頂き、故人の身支度を手伝わさせていただき感謝しています。お斎の時小さな子供が家族と間違えて、配膳の方にまとわりついてしまったのですが、笑顔で接してくれて微笑ましかったです。分からないことばかりでしたが、たくさんの方に助けて頂き無事葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございました。
酒田市
大変満足のいくご対応をしていただき感謝申し上げます。突然のことに同様している私たちに対し納得いくまで話しを聞いてくださったり、様々なご提案をしてくださったりと丁寧な対応だけではないお心づくしを感じることが出来ました。担当していただいたスタッフの皆さんにもその旨よろしくお伝えください。
神奈川県
担当してくださった皆さんがとても親切で暗い気持ちになっている時に、とても安心して任せることができました。また、動作や説明の仕方等プロだなと感心して見ていました。その上とても気さくな方たちだったのでいらっしゃるのがとても楽しみでした。素晴らしい葬儀ができたこと、感謝いたします。
酒田市
忙しいと不備なところも多くなりがちですが、適切なアドバイスを頂いたことにただただ感謝いたします。故人を送りいだすための費用も会員になってたからこそ賄うことが出来、大事なことなんだと改めて感じました。
遊佐町
亡父本人が生前に会員登録しており、すぐに連絡できました。基本的なことは本人が決定済でしたので、悩むことは少なかったです。お寺さんへの手配連絡や香典返し、お礼状など、親身なアドバイス本当に助かりました。ありがとうございました。
兵庫県
小規模の式にもかかわらず、しっかりした式をあげてもらいありがとうございました。費用の方もお手頃であったと思います。
遊佐町
どうして良いかわからないで不安でしたが、最後まで親身になって寄り添って助けて頂きました。なるべく費用を押さえたいと言う希望も取り入れて下さいました。納棺の際も思い通りにして下さり、日本酒を口に含ませてもらって、好きだった着物・帯も入れて綺麗にお化粧まで・・・満足でした。御布施の袋も名前と金額を入れて用意してもらい嬉しかった。
千葉県
この度は本当にお世話になりました。分からない事も丁寧に教えて頂きました。とても礼儀正しく接して頂きましたが、親しみの持てる感じがして、分からない事も聞きやすかったので、とても助かりました。今後はあまり接する事がないかもしれませんが、機会があればセレモニーさんにお願いしたいと思っております。大変なお仕事ではありますが、今後も頑張って下さい。
庄内町
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