アークベルのセレモニーでは、
安心のご葬儀、信頼されるスタッフ、
そしてサービスの向上を目指し、
お客様から
アンケートのご協力をいただいております。
その貴重なご意見やご感想から、
よりご満足いただけるお手伝いができるよう、
日々努力しております。
お弁当、お料理とても美味しかったです控室がとても綺麗で広くて落ち着くことが出来ました。スタッフの皆さんに、とても良くしていただきました。ありがとうございました。
新潟市中央区
大変お世話になりました。私共何も分からず迷う中、突然のお願いにもかかわらず、全てご親切にしていただき、本当に心強く感謝いたしております。お陰様で一人暮らしだった義弟の良い葬儀を滞りなく済ませる事が出来ました。全てに関して本当にありがとうございました。
柏崎
"新しい感覚の葬儀式場で妻を送ることが出来て大変良かったです。
布張棺（桜風）が気に入りました。担当の方には本当に良くして頂き、悲しみの中にも不安はありませんでした。ありがとうございました。"
柏崎市
初めての事で分からない事だらけでしたが、丁寧な説明であまりお金をかけられないという、こちらの要望にもちゃんと応えていただき、無事に見送る事ができました。その後のフォローも大変ありがたく思います。
柏崎市
葬儀の事前相談の時から親身になってご相談にのっていただき、本当にありがとうございました。葬儀の際も大変お世話になりました。スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。
柏崎市
当初「家族葬で」とお願いしておきながら、お通夜は友人を迎える事にしてしまいましたが、快く受けて下さいました。スタッフの皆さんが遺族の気持ちに寄り添って下さり、やりたいことを全て詰め込んだとてもいい式が出来ました。ありがとうございました。
東京都
お通夜、葬儀までの対応がとても丁寧で、本当に気配りをしていただき、感謝しています。また、葬儀後での手続き説明も大変丁寧に説明をしていただき、こちらも感謝しております。大変有難い葬儀となりました事、お礼申し上げます。
柏崎市
初めて喪主を務め不安でしたが、住職様への挨拶のタイミング等その他喪主がやるべき事を分かり易く教えて頂きありがとうございました。全体的に雰囲気が良かったので、気持ちを楽にして葬儀を進める事が出来ました。今は不安が自信に変わりました。アークベル様に決めて本当に良かったです。
柏崎市
母が亡くなってから葬儀終了までの段取りとても良かったです。葬儀の内容、こと細かい点に気を配ってもらったり、分からない点があれば、即相談に乗ってもらい適切に対応、指示してもらえて、とてもありがたかったです。仕事が早く、時間を惜しまずに対応してもらい感謝しています。ありがとうございました。
柏崎市
急な葬儀になり、何一つ分からなかった私たち姉妹に、ひとつひとつ丁寧に教えていただけたことに、改めて感謝申し上げます。葬儀までの間３～４日程控室をお借りしました。最後の自宅に戻れなかったことは残念でしたが、至れり尽くせりのおもてなしをいただき、本当にありがとうございました。
柏崎市
母の葬儀に色々なアドバイス・気配りをしていただき、無事終えることができました。担当の方より打ち合わせ・納棺・本葬・葬儀後と対応いただき、不安なくいろいろなことを教えていただきました。皆さん全体を通して、しっかりとしたアドバイス、親切な対応と・・・感謝で頭が下がります。そして会員になっていて良かったと思いました。
柏崎市
急なことでどうしたら良いか、全く頭が回らない中でしたが、丁寧に対応していただきました。納棺時、一人で不安だったのですが、担当の方が、とても寄り添ってくださり、希望を聞いてくださり、しっかりと夫の最期と向き合うことができました。また、アフターケアも充実しており、不安もたくさんあるのですが、目の前のことを一つずつ向き合うことができています。ありがとうございました。
柏崎市
葬儀にあたり多くの不明な事が有り、何かとお聞きする事が多かったと思いますが、適切に色々と教えて頂き大変助かりました。ありがとうございました。故人も棺の中お花いっぱいで旅立させて頂いたので喜んでいるでしょう。滞りなく終えることが出来ました。誠にありがとうございました。今後もサポートよろしくお願いします。
柏崎市
式場に妻が作成したキルト作品を展示してもらえるかお願いした所、心よく受けて下さり、展示するのも大変だったと思いますが、当日は展示品を多くの人から見ていただき、担当された方々には大変感謝しております。
柏崎市
以前母の時も利用させて頂きました。その時も全てに対して応対、気配りがすごくて感謝しかありませんでした。この度父の事前相談から納棺担当者様、お通夜葬儀の担当者様、その時担当して下さった司会者様、私達親族に親身になって寄り添って下さって感謝の言葉しかございません。改めてアークベル様にして良かったです。初めに事前相談して下さったスタッフ様のお言葉で不安を取り除けました。本当に素晴らしい式を挙げて頂きありがとうございました。
柏崎市
心穏やかに、家族で通夜を過ごさせていただきました。必要なものは全て揃っていて不便をしませんでした。
柏崎市
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