お客様の声

アークベルのセレモニーでは、
安心のご葬儀、信頼されるスタッフ、
そしてサービスの向上を目指し、
お客様から
アンケートのご協力をいただいております。
その貴重なご意見やご感想から、
よりご満足いただけるお手伝いができるよう、
日々努力しております。

ラソあやめ(アークベル公式)|新発田市の家族葬をご利用いただいたお客様からの声

故人が家族葬を望んでいたのでラソあやめにしました。肩の凝らない落ち着いた葬儀ができて、大変良かったです。悲しみよりも感謝の気持ちが湧き上がってきました。アークベルさんは他社に比べると高いという知人もいましたが、サービス面は充実していると思います。

新発田市

セレモニーホール新発田・メモリアル新発田(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

住宅事情により安置する場所が心配でしたが、スムーズに対応していただき助かりました。全てにおいて親切丁寧に細かい所まで分かりやすく説明して下さり、不安に感じる事はありませんでした。今回の葬儀に関わっていただきました皆様には本当に感謝を申し上げます。ありがとうございました。

新発田市

セレモニーホール新発田・メモリアル新発田(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

先日の葬儀には大変お世話になりありがとうございました。足が不自由な車椅子使用の夫がいましたので、葬儀に出席した方がいいのか欠席した方が良いのか迷いましたが、職員の皆様の細やかなご配慮に助けられならが出席でき、無事に葬儀を終える事が出来ました。また家族が体調の悪い時も優しく声を掛けていただきありがとうございました。

新発田市

セレモニーホール新発田・メモリアル新発田(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

葬儀等の一連の流れであったり、費用の事も含め何度も時間をかけてこちらの要望に寄添っていただいた事がとてもありがたかったです。

神奈川県

セレモニーホールあやめ(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

"通夜葬儀の出席者から
①祭壇が非常に華やかで素晴らしかった。②料理がおいしかった。と評判が良かった。"

新発田市

セレモニーホールあやめ(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

納棺師の方が亡くなった父をきれいにしてお風呂まで入れていただきありがたかったです。家族みんなで綺麗にしてあげられ父も喜んでいたと思います。ありがとうございました。

新発田市

セレモニーホール飯豊・メモリアル飯豊(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

父母の通夜、葬儀でお世話になり、今回は夫の通夜、葬儀で担当の方には大変お世話になりました。以前にも経験があるとはいえ、忘れていること、時間の経過とともに変化していることなどあり、細かいことまで何でも質問に答えて下さった担当の方には本当に感謝しております。アークベルグループはお料理が美味しいと多くの方々からお話しいただきました。

新発田市

セレモニーホール飯豊・メモリアル飯豊(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

この度の会場は過去に実父、母と2度利用させて頂き良い会場とイメージしていましたので利用させていただきました。

北蒲原郡聖籠町

セレモニーホール飯豊・メモリアル飯豊(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

この度は電話一本で迅速に対応して頂きとても助かりました。わからない事ばかりでしたが一つ一つ丁寧に教えて頂きました。アドバイスも有り難くお陰様で無事に葬儀・49日法要を終える事が出来感謝しております。ありがとうございました。

千葉県

セレモニーホール飯豊・メモリアル飯豊(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

先日担当の方にサポートして頂き、四十九日も終わり日常の生活に戻りつつあります。なにぶん喪主を務めるのは初めてであり、不安だらけでした。疑問をお聞きすると丁寧に教えて頂き、安心して葬儀に出席する事が出来ました。担当して頂いた方のみならずその他お世話して頂いた方々に感謝しています。よい葬儀をさせて頂きました。

新発田市

セレモニーホールみどり・メモリアルみどり(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

遺影写真の作成にあたっては、少ない時間の中希望通りに作って頂き、本当に感謝でした。分からない事も丁寧に説明して頂いて、不安な気持ちが安心に変わりました。セレモニーさんに依頼して良かったです。

胎内市

セレモニーホールみどり・メモリアルみどり(アークベル公式)|新発田市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

施設から自宅での安置が困難でしたので心配しておりました。相談後すぐ広々としたりっぱな安置室を手配していだだきありがたかったです。葬儀の流れもわかりやすい説明でした。当方の初心者ならではの質問にもわかりやすく教えてもらい担当者の方には感謝申し上げます。進行係の方の計らいで悲しみの中にも何か温かみを感じられる様な式だったと思いました。

新潟市東区

中条セレモニーホール(アークベル公式)|胎内市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

今回は利用させて頂きありがとうございました。母が入院中、お風呂に入れていたか気になっていた所、スタッフの方から納棺前に体を洗いましょうか?と言ってくれたので頼みました。本当に気になっていた事に気付いてくれたのが嬉しかったです。そこまで気にしてくれていたスタッフの皆様の心遣いに感謝しています。利用させて頂いて良かったです。

胎内市

中条セレモニーホール(アークベル公式)|胎内市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

喪主となる事が初めてで、分からない事ばかりで不安でしたが、進め方や必要な事等、分かりやすく丁寧に説明して下さって、とても安心できた。こんな事聞いて良いかな?といった初歩的な事から、こちらが気付かなかった事まで適確にアドバイスして頂けて、とても頼りになった。家族を亡くして辛かったのですが、セレモニーさんの温かな対応がありがたかった。

胎内市

中条セレモニーホール(アークベル公式)|胎内市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

お通夜振舞いのラーメンは好評でした。店で頂くラーメンと同様においしかったです。控室はリラックスできて良かったです。広さもあり小さい子供が居ても安心してくつろげました。無料の飲料などもあり良かったです。返礼品のアドバイス、良いアドバイスを頂き喜ばれました。

胎内市

中条セレモニーホール(アークベル公式)|胎内市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

いざ葬儀となると分からないことばかりのところ、スタッフの皆様のおかげで、滞りなく行うことができ、感謝いたします。同じことを聞き直したりしていたかも知れないですが、こまめな気配りをいただき、不安なく葬儀までの日々を過ごすことができました。今回担当してくださったみなさんが、担当で本当に良かったと思ってます。ありがとうございました。

胎内市

中条セレモニーホール(アークベル公式)|胎内市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

いざ葬儀となると分からないことばかりのところ、スタッフの皆様のおかげで、滞りなく行うことができ、感謝いたします。同じことを聞き直したりしていたかも知れないですが、こまめな気配りをいただき、不安なく葬儀までの日々を過ごすことができました。今回担当してくださったみなさんが、担当で本当に良かったと思ってます。ありがとうございました。

胎内市

中条セレモニーホール(アークベル公式)|胎内市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

皆さんとても親切で言葉遣いも優しくて良かったです。聞きやすいし、わからないことだらけだったので安心して色々なことがスムーズにできたことにとても感謝しています。納棺の時はとても丁寧で美しい動作等すばらしいと思いました。何より旅立つ衣裳や一つ一つの細やかな気配りが感じられ母が喜んでくれているような気になりました。

胎内市

セレモニーホールたいない・メモリアルたいない(アークベル公式)|胎内市のご葬儀・家族葬をご利用いただいたお客様からの声

必要以上にサービスを勧めることなく、適度な距離感で大変良かったです。また不明なところの問い合わせなどは、迅速で好感が持てました。大変ありがとうございました。

胎内市

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